关于学生公寓使用网络报修的通知
各公寓辅导员老师，公寓自管委各委员，各住宿同学：
为提升学生公寓维修服务水平，现定于9月20日起学生公寓使用网络报修功能。
1、学生可通过网络报修学生公寓公物。方法是：（1）用电脑或手机，访问学生处网站http://xsc.chzy.org，（2）在首页左侧“快速链接”栏，点击“公物报修”，（3）在新页面点击“学生报修公物互联网访问”，（4）在新页面填写学号、寝室号，进行报修。
2、学生仍可到各楼的宿管员处报修，由宿管员将学生报修信息录入维修软件，无需纸质登记。
3、取消学生直接向物业维修工电话报修的方式。
4、报修学生可随时通过网络查询处理进度，处理原则如下：（1）对于小型维修，物业公司应在24小时内响应，繁忙季节不得超出48小时，否则学生可向公寓服务站投诉（男生82311561，女生82360017）；（2）对于疑似人为损坏，物业将报告各系、分院处理；（3）对于非小型维修，物业将报学院后勤集团处理，学生可向后勤集团咨询投诉。
特此通知
学生处公寓管理中心
2015年9月18日
